VidJuice에서는 고객이 매우 중요하며 고객의 모든 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다합니다. 당사의 모든 프로그램에는 구매하기 전에 프로그램을 평가하는 데 사용할 수 있는 무료 평가판이 함께 제공됩니다.
구매 후 30일 이내에 프로그램 관련 문제를 발견한 경우 문제 세부정보를 지원팀에 이메일로 보내주세요. 응답에는 24시간이 소요됩니다. 단, 주말이나 공휴일에는 이 기간이 더 길어질 수 있습니다(최대 3일). 귀하의 이메일이 수신되었음을 확인하는 자동 응답을 받게 됩니다.
일부 제품은 완전히 무료이며 모든 유료 도구에는 무료 평가판이 있습니다. 고객 불만 및 추후 환불 문제를 방지하기 위해 무료 평가판을 제공합니다.
따라서 구매하기 전에 먼저 프로그램의 무료 평가판을 다운로드하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 프로그램이 귀하의 요구에 충분한지 결정할 수 있습니다.
프로그램을 구매하면 향후 모든 업데이트가 완전히 무료로 제공됩니다. 라이센스를 구매하면 평생 동안 프로그램을 사용할 수 있습니다.
구매 후 30일 이내에 모든 VidJuice 제품에 대해 환불을 제공할 수 있습니다. 환불은 아래 나열된 상황에서만 승인되고 보장됩니다. 구매기간이 환불보증기간(30일)인 경우에는 환불이 처리되지 않습니다.
당사는 다음과 같은 상황에서만 환불 요청을 처리합니다.
우리는 모든 고객에게 먼저 프로그램의 무료 평가판을 다운로드할 것을 강력히 권장합니다. 우리가 받는 대부분의 환불 요청은 고객이 제품에 대한 정보가 부족하여 발생하는 경우가 많습니다.
다음과 같은 상황에서는 환불을 처리하지 않습니다.
환불을 요청하려면 다음 주소로 보내거나 이메일을 보내세요. [이메일 보호됨] . 환불은 3~5일 이내에 처리됩니다. 환불이 처리되면 해당 제품에 대한 계정이 비활성화됩니다.
