지원 센터

귀하의 웹사이트에서 구매하는 것이 얼마나 안전합니까?

저희 결제 페이지는 100% 안전하며 귀하의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 따라서 당사는 귀하가 결제 페이지에 입력한 모든 정보가 항상 안전하도록 다양한 보안 조치를 취했습니다.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments 및 은행 송금을 통해 결제할 수 있습니다.

플랜 업그레이드 비용을 청구하시겠습니까?

계정을 업그레이드할 때 가격 차액만 지불하면 됩니다.

환불 정책이 있나요?

합당한 주문 분쟁이 있는 경우 고객이 적시에 응답하기 위해 최선을 다하는 환불 요청을 제출할 것을 권장합니다. 환불 절차에 도움이 필요한 경우 기꺼이 도와드리겠습니다. 여기에서 전액 환불 정책을 읽어보실 수 있습니다.

VidJuice에 환불을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?

환불 요청 세부정보가 포함된 이메일을 보내주시면 최대한 빨리 연락을 드려 필요한 지원을 제공해 드리겠습니다.

반복 구매에 대해 환불을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

실수로 동일한 제품을 두 번 구매했고 하나의 구독만 유지하려면 지원 팀에 문의하세요. 문제에 대해 최대한 자세한 내용을 제공해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

환불을 받지 못하면 어떻게 되나요?

환불 절차가 완료되었지만 계정에 환불 금액이 표시되지 않는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

• 환불이 이미 이루어졌는지 확인하려면 VidJuice에 문의하세요.
• 은행에 문의하여 자금을 받았는지 확인하세요.
• VidJuice가 이미 환불을 처리한 경우 은행에 문의하여 도움을 받으십시오.

구독을 취소할 수 있나요?

1개월 플랜에는 자동 갱신이 제공됩니다. 하지만 갱신을 원하지 않으면 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

구독을 취소하려면 취소에 대한 지원을 요청하는 이메일을 보내거나 직접 취소할 수 있습니다. 구독 관리 .

비디오를 어떻게 다운로드하나요?

이 프로그램은 사용하기 매우 쉽습니다:

• 다운로드하려는 비디오의 URL을 복사하여 붙여넣으세요.
• 변환 프로세스를 시작하려면 "다운로드" 버튼을 클릭하세요.
• 출력 형식을 선택한 다음 “다운로드” 버튼을 클릭하세요.

라이브 스트림을 다운로드할 수 있나요?

예. VidJuice UniTube 다운로더는 Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive 및 기타 잘 알려진 웹사이트를 포함한 인기 있는 라이브 플랫폼에서 실시간으로 라이브 스트리밍 비디오를 다운로드하는 것을 지원합니다.

Android 및 iOS 장치에서 VidJuice UniTube를 사용할 수 있습니까?

Android에서만 사용할 수 있으며 VidJuice UniTube iOS 버전은 곧 출시될 예정입니다.

YouTube 링크에서 MP3 파일을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?

웹사이트에 YouTube 링크를 붙여넣은 후 "오디오 탭"을 선택하고 출력 형식으로 "MP3"를 선택한 다음 "다운로드"를 클릭하여 MP3 파일을 다운로드합니다.

오류 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?

다운로드하려는 비디오가 허용된 크기와 길이인지 확인하고 온라인에서 계속 사용할 수 있는지 확인하세요.